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L’abbonamento mensile alla nostra piattaforma viene fornito al prezzo di 59,99 sterline al mese (o l’equivalente nella valuta locale inizialmente indicata nella pagina di pagamento). Si tratta di un abbonamento. Pertanto, la carta di credito viene addebitata automaticamente ogni mese per fornire un accesso continuo ai contenuti disponibili sulla nostra piattaforma.
Una volta effettuata la registrazione e l’adesione, si ha diritto a un’iscrizione di prova di 3 giorni alla nostra piattaforma. Durante questo periodo, potrete verificare i nostri servizi e scegliere se continuare a utilizzarli. Volete diventare un membro ufficiale della nostra comunità dopo il periodo di prova? Allora non dovete fare nulla per mantenere la vostra iscrizione. Godetevi l’abbonamento e noi lo aggiorneremo automaticamente per voi dopo la fine del periodo di prova (a meno che non vi cancelliate prima della fine del periodo di prova).
Le credenziali di accesso vengono sempre inviate all’indirizzo e-mail con cui ci si è registrati. Controllare la posta in arrivo. Se non si riesce a trovare l’e-mail, è meglio controllare anche la cartella della posta indesiderata/spam. Se non la trovate nemmeno lì, contattate il nostro servizio clienti.
È possibile scaricare le applicazioni proposte sul nostro portale accedendo alla scheda “Applicazioni” del sito web. Selezionare l’applicazione che si desidera scaricare e fare clic su di essa. L’applicazione inizierà a essere scaricata immediatamente sul vostro desktop, cellulare o tablet.
Una volta effettuata l’iscrizione di prova, avrete 3 giorni di accesso illimitato a tutti i nostri contenuti digitali. Se non si annulla l’iscrizione prima della fine del periodo di prova, l’account viene automaticamente aggiornato all’iscrizione a pagamento. Il prezzo è di 59,99 sterline al mese (o l’equivalente in valuta locale indicato nella pagina di pagamento).
Una volta terminato il periodo di prova, sulla carta di credito verrà addebitato il prezzo mensile di 59,99 sterline (o l’equivalente in valuta locale indicato inizialmente nella pagina di pagamento), a meno che non si cancelli l’iscrizione prima della fine del periodo di prova. La data del primo pagamento sarà considerata come data di fatturazione. Si noti che se la data di fatturazione successiva è prevista per una data che non esiste in un determinato mese, il pagamento sarà effettuato l’ultimo giorno di quel mese.
Sì, riceverete un’e-mail di conferma con i dettagli della transazione all’indirizzo e-mail con cui vi siete registrati.
Abbiamo creato questa piattaforma in modo che tutti possano avere accesso a consigli sulla salute e sullo stile di vita. Pertanto, la nostra piattaforma può essere utilizzata facilmente su qualsiasi tipo di dispositivo. Che si voglia usare il cellulare, il tablet o il computer portatile, tutto è possibile.
È possibile annullare l’abbonamento e l’iscrizione (gratuita e a pagamento) visitando la sezione “Il mio account” del sito di cui si è membri e seguendo il relativo link “Rimuovi il tuo account”.
È inoltre possibile annullare l’abbonamento e l’iscrizione inviando un “Modulo di annullamento dell’abbonamento” o contattando il nostro team di assistenza con la richiesta tramite il numero +390112173444 (24 ore su 24, 7 giorni su 7), oppure inviando un’e-mail a [email protected].
Si prega di notare che non verranno forniti rimborsi o crediti per periodi di abbonamento parziali o per servizi non utilizzati.
Sì, riceverete un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail con cui vi siete iscritti. Se non l’avete ricevuta, contattate il nostro team di assistenza. Vi aiuterà a ottenere la conferma necessaria.
La password iniziale vi è stata fornita dall’e-mail con cui vi siete iscritti. Se non l’avete modificata dopo aver ricevuto questa e-mail, potete comunque trovarla nella vostra casella di posta elettronica e utilizzarla per accedere alla nostra piattaforma in modo appropriato.
Per rinnovare la password si può anche utilizzare il pulsante “Password dimenticata”. Cliccare prima su “Login” e poi su “Hai dimenticato la password?”. Quindi inserire l’indirizzo e-mail con cui ci si è registrati. Dopo aver fatto ciò, controllare la casella di posta elettronica. Se non riuscite a trovare l’e-mail, controllate anche la cartella della posta indesiderata/spam.
Se avete dimenticato sia la password che i dati di accesso, contattate il nostro team di assistenza al numero +390112173444 (24 ore su 24, 7 giorni su 7), oppure inviate un’e-mail a [email protected] con la richiesta di rimborso.
Si prega di contattare il nostro team di assistenza +390112173444 (24/7) o di inviare un’e-mail a [email protected] con la richiesta di rimborso. I rimborsi saranno effettuati dopo aver indagato caso per caso. Prenderemo in considerazione aspetti quali altri reclami ricevuti o commenti di altri clienti. Se il rimborso emesso riguarda una fatturazione ricorrente, rimborseremo solo il pagamento più recente. Un rimborso per una fatturazione ricorrente comporterà l’immediata cancellazione del servizio ricorrente. Il rimborso delle tariffe per qualsiasi servizio non ricorrente comporterà anche la cessazione immediata dell’accesso al servizio.
